Términos y Condiciones de ClubNexo

ClubNexo es una plataforma web de gestión para clubes deportivos, desarrollada por Edufinment, orientada a organizar jugadores, grupos, asistencia, mensualidades, comprobantes de pago, entrenadores y portal de apoderados.

Al utilizar ClubNexo, el club, sus administradores, entrenadores y apoderados aceptan estos términos y condiciones.

Si una persona no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar la plataforma.

• El acceso a ClubNexo es creado por el administrador del club o por soporte. No existe registro público de usuarios.
• Cada usuario es responsable de mantener segura su contraseña y no compartir sus credenciales con terceros.
• ClubNexo podrá restringir o suspender accesos en caso de uso indebido, riesgo de seguridad o incumplimiento de estos términos.

La membresía mensual incluye:

• Plataforma activa para el club;
• Gestión de jugadores y grupos;
• Calendario y asistencia;
• Mensualidades y comprobantes;
• Portal para apoderados;
• Acceso para entrenadores;
• Soporte básico de uso;
• Exportación de información.

Las funciones disponibles pueden variar según el estado de desarrollo, configuración del club o plan contratado.

La carga inicial asistida es opcional y se paga una sola vez.

Este servicio permite configurar jugadores, grupos, mensualidades y datos básicos del club al inicio.

El club debe entregar la información de forma ordenada y correcta. Si la información se entrega incompleta, desordenada o con errores, podrían requerirse ajustes adicionales.

ClubNexo no incluye, salvo acuerdo especial:

• Webpay;
• OCR o lectura automática de comprobantes;
• Conciliación bancaria automática;
• App nativa para iOS o Android;
• Envío automático de correos;
• Digitación permanente de información nueva;
• Soporte fuera de los canales acordados;
• Recuperación de información entregada de forma incompleta o desordenada;
• Revisión contable, tributaria o bancaria de los pagos del club.

El club es responsable de:

• Ingresar información correcta y actualizada;
• Contar con autorización o respaldo suficiente para tratar datos de jugadores y apoderados;
• Administrar correctamente los accesos de sus usuarios;
• Desactivar usuarios que ya no correspondan;
• Revisar y validar pagos y comprobantes;
• Usar la plataforma de forma adecuada y lícita;
• No subir información falsa, ofensiva, innecesaria o que infrinja derechos de terceros.

ClubNexo puede almacenar datos personales necesarios para la gestión del club, como nombres, RUN, teléfonos, correos, direcciones, grupos, asistencia, información relevante para seguridad durante entrenamientos y comprobantes de pago.

El tratamiento de estos datos se regula además por la Política de Privacidad de ClubNexo.

El club es responsable de informar a sus jugadores, apoderados y usuarios sobre el uso de la plataforma cuando corresponda.

La información de salud registrada en ClubNexo tiene como finalidad apoyar la seguridad durante entrenamientos y actividades deportivas.

Esta información puede incluir notas de salud, alergias, medicamentos, lesiones previas o casos especiales.

No constituye ficha médica ni reemplaza evaluación, diagnóstico o atención profesional de salud.

• Los apoderados pueden subir comprobantes de pago cuando corresponda.
• El administrador del club es responsable de revisar, aprobar o rechazar dichos comprobantes.
• ClubNexo no procesa pagos bancarios directamente, no recibe dinero de mensualidades del club y no verifica automáticamente las transferencias.
• Los estados de pago dentro de la plataforma dependen de la revisión y validación realizada por el administrador del club.

• Los precios publicados pueden corresponder a valores promocionales para clubes piloto.
• ClubNexo podrá emitir boleta o factura según corresponda.
• Los precios pueden cambiar en el futuro, previa información al cliente.
• La falta de pago de la membresía o servicios contratados podrá generar suspensión temporal del acceso.

ClubNexo podrá suspender temporalmente el acceso del club en caso de:

• Falta de pago;
• Uso indebido;
• Riesgo de seguridad;
• Incumplimiento de estos términos;
• Uso de la plataforma para fines distintos a los acordados.

El club también podrá solicitar el término del servicio, sujeto a pagos pendientes, exportación de información y condiciones acordadas.

ClubNexo buscará mantener la plataforma disponible y operativa, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

Pueden existir mantenciones, actualizaciones, interrupciones temporales o fallas técnicas.

ClubNexo no será responsable por:

• Errores derivados de información ingresada incorrectamente por el club;
• Decisiones administrativas internas del club;
• Errores en pagos bancarios o transferencias;
• Pérdida o mal uso de credenciales por parte de usuarios;
• Uso indebido de la plataforma;
• Información incompleta, desactualizada o mal ingresada;
• Conflictos internos entre club, entrenadores, jugadores o apoderados.

ClubNexo podrá modificar, mejorar, agregar o eliminar funciones de la plataforma para optimizar el servicio, corregir errores, reforzar seguridad o adaptarse a nuevas necesidades.

Las modificaciones relevantes serán informadas por los canales disponibles cuando corresponda.

ClubNexo podrá actualizar estos términos para reflejar mejoras del servicio, cambios legales o nuevas condiciones comerciales.

La versión vigente estará disponible en el sitio web.

Para consultas sobre estos términos, escribir a: